Подробнее о практикуме
Разработка стратегии на практикуме состоит из 4-х блоков:
Определение целей
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование.
Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl
Обучение
практикум для тех, кто заинтересован в получении практических инструментов для
развития корпоративной культуры в команде
13 - 14 декабря 2018
Возможности, которые открывает для Вас обучение:
КОНТАКТЫ
По вопросам участия, обращайтесь:
Наталья Самотуга
+7 (843) 237 84 69 ( доб. 101)
Место проведения:
г. Казань, ул. Оренбургский тракт, 138, блок 9
Практикум «КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА В МЕДИЦИНЕ. СОЗДАТЬ ИЛИ ПОДДЕРЖАТЬ» – это шаг на пути к выходу на новый уровень развития вашего учреждения.
Участвуйте в данной программе командой, так как на протяжении двух дней интенсивной и продуктивной работы под руководством эксперта
вы разработаете стратегию и план действий для внедрения пациентоориентированного сервиса в вашем учреждении.
Вы получите ответы на вопросы: какие инструменты существуют для измерения корпоративной культуры, как повысить мотивацию сотрудников и при этом сделать их более пациентоориентировнными, как интегрировать новичков и удерживать профессионалов, какие инструменты существуют для трансформации корпоративной культуры.
Вы изучите практическую и методологическую базу, успешные кейсы, а также кейсы, которые не стоит практиковать для развития пациентоориентированной корпоративной культуры в вашем медицинском учреждении.
Тренинг проводится в интерактивном формате, с применением деловых игр, фасилитационных техник, видеоанализа
По итогам обучения участникам выдается удостоверение установленного образца.
Контроль над исполнением
Создание и внедрение новых
стандартов и инструментов
Аудит текущей корпоративной культуры
Начните процесс улучшения качества обслуживания пациентов в вашей организации с развития корпоративной культуры!
Практикум – это то, что Вам нужно, если Вы заинтересованы в
создании и развитии пациенториентирванного сервиса и у
Вас есть команда единомышленников -
Практикум
“КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА В МЕДИЦИНЕ. СОЗДАТЬ ИЛИ ПОДДЕРЖАТЬ?”
Стоимость
Овладеть инструментами диагностики и аудита корпоративной культуры
Познакомиться с кейсами внедрения пациентоориентированного сервиса
Определить свои цели в сервисе
Найти оптимальные способы трансформации корпоративной культуры в своем лечебном учреждении
Разработать свой индивидуальный годовой план внедрения пациентоориентированного сервиса
Изучить инструменты развития внешнего сервиса, направленного на пациентов, и внутреннего сервиса, направленного на сотрудников.
Получить знания и вдохновение для позитивных изменений в вашей организации
Директора
Руководители
и специалисты
отделов клиентского
сервиса
Владельцы клиник
Руководители
и специалисты
отделов качества
Руководители
и специалисты
отдела лояльности
Главные врачи
Руководители
и специалисты
отделов маркетинга
Вовлекая команду в изменения, Вы получите наиболее эффективный и скорый результат, поскольку сотрудники будут чувствовать свою сопричастность в принятии решений.
45 000 Р
Образовательная программа;
Комплексный обед;
Бронирование мест
Обучение и проживание
Образовательная программа;
Встречающий трансфер «Аэропорт (ЖД вокзал) — Место проживания — Аэропорт (ЖД вокзал)»;
Комплексный обед;
Проживание в отеле не менее 3* на время обучения;
Трансфер «Отель – Образовательный центр – Отель»
55 000 Р